Política de Privacidade

Esta política vale para o site lifelinkbrasil.com.br e para o contato comercial feito por ele.

Dados que você nos envia

No formulário de contato do site, coletamos nome, empresa, e-mail e o conteúdo da mensagem. Todos são informados por você, de forma voluntária.

Não pedimos CPF, dados financeiros, dados de saúde nem qualquer categoria de dado pessoal sensível. Pedimos que você também não os inclua no campo de mensagem.

Dados coletados automaticamente

Ao acessar o site, o servidor registra dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, navegador e sistema operacional. Esse registro é exigido pelo Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014, que determina a guarda dos registros de acesso por seis meses.

Finalidade	Base legal na LGPD
Responder ao contato e conduzir a conversa comercial	Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titularart. 7º, V
Executar e acompanhar contratos firmados	Execução de contratoart. 7º, V
Guardar registros de acesso ao site	Cumprimento de obrigação legalart. 7º, II, com o Marco Civil
Manter documentação fiscal e responder a fiscalização	Cumprimento de obrigação legalart. 7º, II
Exercer direitos em processo judicial ou administrativo	Exercício regular de direitosart. 7º, VI

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o site e o atendimento funcionarem:

• Locaweb, que hospeda o site, no Brasil
• Web3Forms, que processa o envio do formulário e encaminha a mensagem ao nosso e-mail
• Microsoft, por meio do Microsoft 365, que hospeda nosso e-mail corporativo
• Google, por meio do Google Fonts, que serve as fontes do site, do Google Maps, no mapa do rodapé, e do Google Analytics, que mede a audiência
• unpkg, rede de distribuição que entrega as bibliotecas JavaScript usadas na montagem das páginas

Também podemos compartilhar dados com autoridade pública, quando houver determinação legal, ordem judicial ou requisição de órgão competente.

Transferência internacional

Web3Forms, Microsoft, Google e unpkg podem tratar dados fora do Brasil. Essas transferências ocorrem com base no art. 33 da LGPD, apoiadas nas cláusulas contratuais e nas salvaguardas adotadas por esses fornecedores.

Dado	Prazo
Mensagem de contato que não vira negócio	Até 12 meses após o último contato
Dados de cliente com contrato	Durante o contrato e por 5 anos após o término, para prescrição e defesa
Documentos fiscais	Pelo prazo exigido pela legislação fiscal
Registros de acesso ao site	6 meses, conforme o Marco Civil da Internet

Vencido o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda maior.

O site não usa cookies de publicidade, de perfilamento ou de remarketing, e não compartilha seus dados com anunciantes.

O site usa o Google Analytics 4 para medir audiência. Ele grava cookies próprios no seu navegador, com nomes iniciados em _ga, que guardam um identificador aleatório de dispositivo. Esse identificador permite contar visitantes e entender quais páginas são lidas, sem saber quem você é: não coletamos nome, e-mail ou telefone por essa via.

O que o Analytics mede	O que ele não faz
Número de visitantes e de sessões	Não cruza com seu cadastro nem com seus contatos
Páginas visitadas e tempo de leitura	Não alimenta publicidade nem remarketing
Canal de origem, como busca ou link direto	Não identifica você pessoalmente
Cidade aproximada e tipo de dispositivo	Não grava o que você digita no formulário

Base legal: legítimo interesse em conhecer a audiência do próprio site e melhorá-lo, previsto no art. 7º, IX, da LGPD. Desativamos, na configuração da conta, o compartilhamento de dados com o Google para produtos, para estimativas de mercado e para recomendações comerciais.

Como recusar a medição

Você pode bloquear esses cookies a qualquer momento, sem perder acesso a nada do site:

• instalando o complemento de desativação do Google Analytics, oferecido pelo próprio Google
• bloqueando cookies de terceiros nas configurações do seu navegador
• navegando em janela anônima, que descarta os cookies ao fechar

Além dos cookies, a simples visita faz o seu navegador se conectar a servidores de terceiros para buscar recursos da página, o que expõe o seu endereço IP a essas empresas. Isso acontece com o Google, ao carregar as fontes, o mapa e o Analytics, e com o unpkg, ao carregar as bibliotecas JavaScript.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas tráfego cifrado por HTTPS em todo o site, cabeçalhos de segurança no servidor, autenticação com verificação em duas etapas nas contas corporativas e acesso restrito às caixas de e-mail que recebem os contatos.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, nos termos do art. 48 da LGPD.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles
• Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado em desconformidade com a lei
• Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele
• Oposição a tratamento feito sem consentimento, quando houver descumprimento da lei

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd.

Se você nos enviar dados pessoais de outra pessoa, por exemplo o contato de um colega, você declara ter base legal para isso. Trataremos esses dados apenas para a finalidade do contato.

Podemos atualizar esta política para refletir mudança em lei, em fornecedor ou na forma como tratamos dados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.